對網際網路(internet，以下簡稱網路)家庭使用者的研究，可以說是規畫一切網路活動的基礎研究；如果不瞭解家庭網路使用者，對網路發展的期待、政策與投入，均有可能與事實發生扞格的後果。

在生活與文化上，網路具備超越國界、容易進入、與互動良好的特性，已成為許多人生活中不可或缺的一部份，形成了相當數量的「網路公民」。在商業與經濟上，「電子商務」的興起，也意味著潛在-尤其對跨國交易-的極大商機，使用者的行為便是網路行銷決策的重要依據。然而，在臺灣地區以隨機且嚴謹的方法，進行的網路使用者調查並不多見，與蓬勃發展的傳播科技產業相較之下顯得落後。

本研究目的即為彌補這項缺憾，希望能探討以下四大網路議題：現況、預測、策略、方法

推估現況：以抽樣調查推估台灣家庭應用個人電腦與Internet的普及率，掌握我國家庭用戶應用網際網路之現況，描繪全球化觀念影響下，臺灣網路公民(Cybercitizen)的人口與行為特徵；

預測前景：藉由我國家庭用戶網際網路應用調查，預測臺灣網路潛在使用者的成長、與其趨勢，可能發生的衝擊與改變、如何改變，以及變化的涵意何在；

分析商機：前瞻網路對「電子商務」-尤其是「企業對消費者」發展的機會與其影響，從網路消費者的行為與潛在消費者的意願，分析：市場規模、消費金額、有利產品、消費顧慮，並向政府及企業提出因應的政策，協助未來進一步建構「網路應用發展指標」。

改善方法：建議改善網路行為調查的方法，確保調查成果的品質。

在北美已有相當多關於使用者及其行為的實證研究，本研究亦將與相關調查成果-尤其是具有代表性的CommerceNet/Nielsen，與Cyber Dialogue and Find/SVP進行比較，以提供跨文化的視角。

此外，現有的調查研究之結果並不一致，部分研究中的統計方法似乎未盡完美，而不同的研究方法與解釋結果往往大異其趣，未能充分解答網路使用的問題。

因此，本調查在研究方法上有以下四大整合發展特色：

界定網路使用者的定義與測量方法。

檢討並設計使用者數目的加權程序。

建議並建構未來成長的預測模式。

提出新定義與新方法，以衡量抽樣的準確性與代表性。