抽樣的代表性 課本上的公式已不足 完成率﹦回應樣本/(總樣本-未連繫樣本) 完成率﹦回應樣本/(回應樣本+拒絕樣本) 樣本的結果不僅於回應、拒絕、未接通 逕行排除「未曾接通電話的樣本」會導致重大誤差 把「拒絕」視為「未完成」是詮釋上的疏失 迷失、有效、與拒絕之間產生混淆 沒有考慮與處理樣本的更新(或替代)問題 未釐清「回應」與「拒絕」的界限 沒有考量合格-「過濾問題」的狀況 網路使用調查 研究計畫 計畫大綱 計畫目標 革新研究方法 整合資源 促成國際化 文獻研究與統合分析 對比與啟示 研究方法 使用者定義與測量 使用者數目的加權 未來成長的預測程序 抽樣的代表性 抽樣設計 測量與問卷設計 過去研究成果簡介