測量與問卷設計 (一) 問卷結構(二) 測量流程(三) 測量變項選擇(四) 測量的文化意義(五) 預試、訪員訓練、訪員手則(FAQ) (六) 訪談與監察 (七) 電訪資源與人力:不用學生訪員 網路使用調查 研究計畫 計畫大綱 計畫目標 革新研究方法 整合資源 促成國際化 文獻研究與統合分析 對比與啟示 研究方法 使用者定義與測量 使用者數目的加權 未來成長的預測程序 抽樣的代表性 抽樣設計 測量與問卷設計 過去研究成果簡介