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調查法4大作業
調查法是人類行為研究最普遍採用的方法,包括4大作業:抽樣、測量、訪問、與分析。再加上頭尾的計畫、與報告步驟,就是完整的調查專案結構。
測量,一般書上寫問卷設計,實為窄化了這項工作的內涵。
專案管理工具:進度表
廣義的專案管理包括生產與行銷兩個部分,但狹義的專案管理,可以將兩者分開。就生產專案管理而言,就是管事(產品或服務)、管人、管時間、管資源-尤其管錢。但在本學習階段,可以只集中前3項,暫時不考慮資源管理。
管理是眾多事件的規畫與實施,也是眾人之事,要使自己工作有條理,群體作業能彼此配合,必須使用管理工具。常用的管理工具包括:企畫表、分工表、與進度表。
本範例以甘梯進度圖的視覺管理形式呈現,列出4大作業中的工作項目,再加以時間管理。
這裡設定的是2000年前,以全國為母群,樣本數1500-3000之間,學術研究級的企畫,約需12周。
但隨著手機的風行,訪問已無法在原訂的5 周內完成,在2012年已至少需要8 周。
而在2024後,市話普及率嚴重下滑,如果要達成隨機/等機率調查,可能需要更長時間,甚至可能非常難以達成。
進階:流程管製表 Check sheet
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備註 |
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工作項目 |
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計畫 |
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研究人員分工 |
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抽樣 |
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設計抽樣計畫 |
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完成整理母群清冊 |
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完成抽樣樣本表 |
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測量-問卷 |
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完成流程圖 |
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完成問卷草案 |
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測試問卷 |
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修訂問卷定稿 |
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訪問 |
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訪員訓練與FAQ |
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執行訪問 |
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查證 |
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分析 |
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資料檢定 |
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資料分析 |
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提出報告 |
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工作之比重 預定進度累計百分比 |
8 |
16 |
24 |
32 |
40 |
50 |
58 |
66 |
74 |
82 |
92 |
100 |
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