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管理研究方法﹙上﹚

90學年度第1學期課程綱要

吳統雄﹙ 2001/7/5 ﹚

授課年級:資管學系  學分:2

一、教學目標

研究方法可以協助你準備研究所深造,但不僅於功利目的;研究方法可以教導你從事行銷企畫行業,但也不僅於技術訓練;研究方法更重要的是引導你「去想」,培養判斷與追求正確知識的能力。

本課程將採用「接龍」「小鬼當家」「非常男女恐怖箱」「我就是科學大師」「我就是領袖」等啟發 式教學活動,激發你在生活中學習,在互動中開發你的潛能。

老師將會用很多蘋果丟你的頭,你會因此變成牛頓呢?還是你會覺得老師「起誚」了呢?

這門課程分成上下兩學期。上學期探討「科學的邏輯:知識的產生與方法」,「資料的收集」,介述文獻研究法與調查法;下學期側重「資料的檢驗與分析」,實習與報告,並介述其他研究法。本學期課程的重點有3項:

1、以科學的邏輯實證程序,說明什麼是「方法」,以及近代科學研究方法發展的基礎。強調「方法」在「知識產生」中的程序,與其在實務上的應用。

2、介述一切方法的方法:文獻研究法。

3、以調查法為教學中心。調查法是管理界,甚至是全體社會科學界最重要的方法。

二、授課方式

1. 教室集體教學與實習,課程設計有連續性,應避免缺席。

2. 個別輔導:每週二、三、四:13:30-18:30;請先行預約,必要時其他時間亦可。

3. 電話輔導:(02)2236-8225 Ext.376

4. 電子郵件輔導:txwu@mail.shu.edu.tw

5. 線上輔導:吳統雄網站

三、教學大綱與進度

日三甲(R402)

[日期]

[主題]

[備註]

9/25

緒論、課程簡介、開卷問題

在美講學,助教輔導

進修、事業、愛情、與人生

使用單槍投影機與筆記電腦

10/2

科學的邏輯(1):接龍總是碰運氣?

電腦教室S404實驗,使用SOL.EXE

想一想:在遊戲中學到什麼?

10/9

科學的邏輯(2):小鬼當家/科學法vs.非科學法

搶答;在接龍中學到什麼?

使用單槍投影機與筆記電腦

吳統雄[1]

10/16

接龍實驗討論

文獻研究法:(1)簡介

我就是科學大師-活動1

#吳統雄[2]

10/23

文獻研究法:(2)中英文書目

繳接龍實驗報告

#吳統雄[2]

10/30

文獻研究法:(3)摘要表(4)文獻結構

#吳統雄[2]

11/6

調查法:資源

抽樣:花前月下恐怖箱:隨機抽樣與推論原理

我就是科學大師-活動2

選出非常男女,老師有獎

繳讀書報告分組題目、名單

#吳統雄[3]

11/13

戶中抽樣與樣本數

#吳統雄[4]

讀書報告分組題目討論

學長書面報告觀摩

11/20

抽樣方法:一般抽樣、電話抽樣

11/27

期中考

12/4

測量:問卷結構與直接詢問法

#吳統雄[5][6]

12/11

動機測量/態度與行為測量法(1)

#吳統雄[7] 繳讀書書面報告

12/18

態度與行為測量法(2)

訪問:各種訪問法與調查知識管理

報告:形式、管理與團隊精神/研究方法與真理追求

#吳統雄[8]

12/25

讀書心得口頭報告

*計時器/研究生講評與座談

1/1

開國紀念日

1/8

期末考

#班長自行下載講義送印

四、成績評定

1.讀書書面報告:文獻研究習作(個人:30%)

2.實驗(5%)

3.期中考試(30%)

4.學期考試(35%)

5.特別加扣分:加分依據如:教學服務、書面報告彙總、口頭報告、組長推薦等。扣分依據課堂參與、實習參與、組長評鑑等。(±10%)

6. 自由選項:實用美語選讀、試譯單元

7. 書面報告除1份紙本外,應另以網路繳交。

8. 網路ftp繳交報告注意事項

日間部:ftp:// RMMa@tx.liberal.ntu.edu.tw/

二部:ftp://RMMb@tx.liberal.ntu.edu.tw/

個人目錄:學號姓名

檔名:作品名稱

五、參考書目

1、必讀

[1]   吳統雄;〈知識的產生與科學的邏輯〉;臺北:線上課程講義;2001

[2]   吳統雄;〈文獻研究法〉;臺北:線上課程講義;2001

[3]   吳統雄;〈抽樣原理〉;臺北:線上課程講義;2001

[4]   吳統雄;〈二元(二項)分配的樣本數決策表〉;臺北:線上課程講義;2001

[5]   吳統雄;〈問卷設計流程圖-範例〉;臺北:線上課程講義;2001

[6]   吳統雄;民意調查與選舉新聞:從「公眾新聞學」與「精確新聞學」角度的研究;附錄:科學宜從以簡馭繁開始;在金溥聰(編)〈新聞學與術的對話Ⅴ:總統選舉與新聞報導〉;臺北:政治大學新聞學系;ch.7:185-218,230-5;1998a

[7]   吳統雄;〈總加量表〉;臺北:線上課程講義;2001

[8]   吳統雄(編譯)〈Decision Sciences Institute年會主講者指南〉;臺北:線上課程講義;2001

[9]   吳統雄;〈接龍總是碰運氣?在遊戲中學習科學的邏輯〉;臺北:線上課程實驗工具;2000a

[10] 其他即時線上講義

2、應讀

[11] 吳統雄;< 電話調查:理論與方法 > ;台北:聯經; 1984g;﹙本項著作,獲七十四年曾虛白新聞學術獎﹚

[12] 吳統雄;< 火種教學法的研究:管理人格與管理倫理教育的新嘗試與小挫折 >; 臺北:師範大學; 「教育改革:理論與實踐」國際學術研討會論文; 1995b

[13] 吳程遠(譯);﹤別鬧了,費曼先生:科學頑童的故事﹥;臺北:天下文化;1993

[14] 楊國樞,文崇一,吳聰賢,李亦園(編);<社會及行為科學研究法(上)(下)>;台北:東華; 1978

[15] 張美惠(譯);〈真實的謊言〉;臺北:時報;1996

[16] Day, Robert A.; How to Write and Publish a Scientific Paper (3rd. ed.); Cambridge: Cambridge Univ.; 1988

[17] Crossen, Cynthia; Tainted Truth: The Manipulation of Fact in America; NY: Touchstone; 1994

**其他請參考教科書所附錄之書目。

3、期刊

< 民意 > 研究季刊

調查研究

ACM Computing Surveys

JASP Journal of the American Statistical Psychology

JM Journal of Marketing

JMR Journal of Marketing Research

POQ The Public Opinion Quarterly

六、成績評鑑意義

評鑑是為了協助充實你將來在社會上與人競爭的能力。管理領域未來的趨勢,已將不可避免的走向國際化。語文溝通能力與電腦能力是你創造未來,基本必備的工具,故應盡量參與課堂討論,加強訓練英語,並使用電腦輔助學習。

成績的高低,並不表示學生行為的好壞,或是被肯定還是被否定,而是一種學習的指標。

成績如果偏低,只不過是兩種可能的提示:

1.是不是時間分配不恰當?是不是有所疏忽?要趕快把握時間補救。

2.是不是性向不合?是不是許多科目都如此?如果是,那就是生涯規畫的大抉擇,要趕快和導師或是長輩討論。

本課程採取透明評鑑,成績完全公開,並在評鑑過程中培養學生追求榮譽與責任的精神,因此不作任何防弊措施。但是,如果發生舞弊行為,學期總成績扣40分。

學校規定:一學期應抽點名3次,如果缺席3次,將被扣考。同時,學校規定上課前應將各種電子通訊設備關閉,如果在上課期間發出鈴聲,應將該同學驅離教室,並記缺席1次。我們認為他律不如自律,如有重要事情,請將鈴聲調為震動,並在有事時悄然自後門出去處理。我們這樣做不是被動被他人管,而是懂得主動尊重別人。但如果不能體會自重人重的道理,將按學校規定處分,同學應特別注意。

七、學習態度與學習方法

本課強調階段式、漸進式的學術性學習態度,每一個學習階段有不同的學習重點。

大學部:重點為「做」;參與開放的學習、認識豐富的學術領域,做到最基本的學術態度:博覽。至於對學術理解的程度,允許嘗試錯誤的機會。

碩士班:重點為「對」;要求做到學術態度的第二步:嚴謹,對知識內涵應完全理解;至於是否有所創見發明,尚不苛求。

博士班:重點為「好」;是學習後應有產出的階段,更要追求學術態度的最高境界,能夠有所創新。

大學的學習方法是開放的學習,而非中學時期一本教科書的封閉學習;上課是解決疑難,而非開始閱讀。因此,必須課前預習,上課參與,課後複習,並廣泛涉獵參考書。

「開放學習」的目標是:協助你不僅會吃魚--在課堂上學習知識;更能釣魚--在課後自己發掘知識。要能學習廣泛閱讀各種文獻、學習如何整理資料、建立「言必有徵」的學術性態度。

什麼是第3類知識什麼是科學知識
燒開水實驗
什麼是第3類知識第1類知識:物理知識
實驗:伽利略 滾球實驗
計量方法與預測力:牛頓 微積分
計量思想與限制:反身律、等加律…
什麼是第3類知識第2類知識:生理知識
實驗:Mendel/大雄活佛 神水實驗
計量方法與預測力:Pearson/Fisher 推論統計
計量前方法:招親實驗
計量思想與限制:常態分配、逆向思考…
什麼是第3類知識第3類知識:人類行為知識
實驗:統雄老師 Google 排行榜實驗
計量方法與預測力:TX 取用行為模式
計量思想與限制:非等機率方法(接龍實驗)、空時座標…
什麼是第3類知識 1 分鐘小遊戲‧瞭解自己
人類如何決定取用行為?
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連續資料樣本數
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