如果只問一個問題，本圖就是電子商務所有的解答。
對家庭應用Internet(網際網路)現況的研究，是政府研擬網路政策、企業規畫網路活動的基礎研究，故本研究擬探討以下四大議題:
建議改善網路行為調查的方法，確保調查成果的品質。包括：
1.界定網路使用者的定義與測量方法。
2.檢討並設計使用者數目的加權程序。
3.建議並建構未來成長的預測模式。
4.提出新定義與新方法，以衡量抽樣的準確性與代表性。
本研究有兩項重要發現，可能已接近探索到了新的典範性知識：
1. 網路使用預測模式
2. 網路使用人口結構與數位落差
本系列研究６年來針對不同的受訪者調查，仍然獲得穩定一致的預測曲線、人口結構與其變化，應該不屬偶然，而是很可能真正觀測到了具有典範性科學知識基礎的「網路使用者的行為模式」。
尤其2001年適逢全球性網路生態環境大變動：.COM股災、新經濟崩盤、全球網路使用熱度大退潮…，本研究所觀測的許多變項也產生劇烈變動，如一般使用者比例等。
但本研究所發展出來的「網路使用預測模式」卻一如多年來預測的一致成長，不受外在環境紛雜因素的干擾，不論前５年爭先恐後式的榮景，或是前一年突如其來的沉淪，本預測模式的軌跡與方向始終一致，也始終與預測事實相符。
本研究所發展出來的「網路使用人口結構與數位落差」，其中「變」與「不變」的結構，也始終按照預測反映網路人口的「動與靜」，以及數位落差的走向。
這兩項重要發現，可以說可能已經找到了適當的「核心變項」，建構了可解釋的行為理論模式，也產生了一定程度的預測效果，已經接近了Kuhn所討論的「典範」知識。這樣的成果，似乎也是國際上研究的一個里程碑。